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每年春節(jié)前,家家戶戶都要大掃除,保潔服務就變得十分緊俏。記者從蕪湖一些家政保潔公司了解到,雖然距離春節(jié)還有十幾天,已有不少人預訂了保潔服務。由于需求增加,價格也有小幅上漲,已有“一掃難求”的趨勢。
“保潔員現(xiàn)在是搶手的,每天都有二三十個咨詢或預訂的電話,比平常增加了好幾倍?!蹦潮嵐竟ぷ魅藛T朱小姐說,元旦以后保潔市場進入旺季,人手有些忙不過來。另一保潔公司負責人崔先生表示,現(xiàn)在平均每天要安排七八戶人家的清掃,“到大年三十都排滿了,除非是高薪加班,否則現(xiàn)在已經(jīng)很難預訂清潔服務了”。
有業(yè)內(nèi)人士介紹,目前蕪湖保潔市場魚龍混雜,“游擊隊多,正規(guī)培訓少,缺乏有效管理,使得服務質(zhì)量難以保證”。有些保潔公司是由家政服務公司、物業(yè)或擦鞋店等臨時經(jīng)營的,服務項目也多是季節(jié)性的,有的甚至是臨近春節(jié)才做保潔業(yè)務。其聘用的保潔人員也多是臨時工,以年輕人為主,大多沒有經(jīng)過專業(yè)培訓。
對此,業(yè)內(nèi)人士提醒,由于年前保潔市場具有高密度的需求量,容易導致經(jīng)營者失信,因此消費者在選擇保潔服務時,應尋找具有正規(guī)資質(zhì)、誠信度良好的公司。此外,雙方一定要簽訂服務合同,明確保潔時間、服務內(nèi)容等條款,一旦出現(xiàn)不履行合同的情況,消費者可以及時向有關部門投訴、反映杭州外墻清洗。
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